サービス残業はいけない事なのだと知り得ながらも、多くの企業では長年渡り、当たり前のように行われてきた事実があります。マスコミなどで、取り上げられてきた事例は、氷山の一角だと言う人も少なくありません。長時間労働や過重労働による、過労死や過労自殺などが、一時期、世間を騒がせていましたが、行き過ぎた激しい企業間競争が、このような重大な問題を生み出していると言われています。働き方改革によって、このような重大な問題の解決が求められてはいますが、働き方改革は抜本的に言えば、労働者不足対策と言われているので、サービス残業自体を撲滅させる効力としては、直結するのであろうか、今後影響力に期待されます。サービス残業は、厳しい企業間競争により、人件費削減を強いられる企業サイド側の問題点が指摘されます。本来ならば、サービス残業を撲滅させる為には、業務量の削減対策や、業務の効率化を計る対策を練らなければならない企業側の姿勢が、甘えとしてサービス残業を生み出しているのではないかという考え方です。そういった企業側のあるまじき姿勢は、労働基準法違反を誘発し、全く罪の意識のない経営者を生み出していると考えられています。
